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購物流程

購物流程

1.  加入會員

可使用電子郵件或FB帳號註冊,快速建立您的專屬帳戶。
「若是直播留言+1下單,務必請使用FB聯動加入會員才有辦法抓去直播留言」

2.  選購商品與訂單確認
將商品加入購物車,確認尺寸、顏色、數量後,點選「結帳」。

3.  結帳
•  選擇配送方式(宅配、超商取貨或門市自取)。

•  選擇付款方式(線上刷卡或ATM轉帳)。

•  填寫完資訊後,點選「送出訂單」。

4.  付款
•  請於結帳後3日內完成付款,逾期訂單將自動取消,需重新下單。

•  ATM轉帳:使用系統提供的專屬虛擬帳號匯款,並於「訂單查詢」確認繳款期限。

5.  帳款核對
•  付款完成後,系統自動對帳,可於「訂單查詢」查看狀態:

•  綠色「訂單成立」:付款成功(無需私訊提供帳號後五碼)。

•  灰色:尚未付款或付款失敗。

6.  商品配貨
•  系統依付款順序配貨,所有商品到齊後立即安排出貨。

•  因採韓國代購,商品到貨約需7-30個工作天以上,可能因布料短缺或不可抗力因素延長,以實際到貨時間為準。

7.  出貨通知
•  商品到齊後出貨,並以簡訊通知為主,訂單狀態更新為「已出貨」。

8.  訂單查詢
•  點選右上角「訂單查詢」→「查看詳細」,確認商品到貨狀態(手機版需向右滑動查看)。

 如有問題,歡迎透過FB私訊或官網留言聯繫客服。

重要提醒

•  訂單修改:結帳後需更改商品,請於「當日晚上6點前」私訊客服。訂單確認追加後無法更改。

•  Zooey’s Vacation每日向追加下單,確保商品最新貨況,感謝您的耐心等候!