購物流程
1. 加入會員
可使用電子郵件或FB帳號註冊,快速建立您的專屬帳戶。
「若是直播留言+1下單,務必請使用FB聯動加入會員才有辦法抓去直播留言」
2. 選購商品與訂單確認
將商品加入購物車,確認尺寸、顏色、數量後,點選「結帳」。
3. 結帳
• 選擇配送方式(宅配、超商取貨或門市自取)。
• 選擇付款方式(線上刷卡或ATM轉帳)。
• 填寫完資訊後,點選「送出訂單」。
4. 付款
• 請於結帳後3日內完成付款,逾期訂單將自動取消,需重新下單。
• ATM轉帳:使用系統提供的專屬虛擬帳號匯款,並於「訂單查詢」確認繳款期限。
5. 帳款核對
• 付款完成後,系統自動對帳,可於「訂單查詢」查看狀態:
• 綠色「訂單成立」:付款成功(無需私訊提供帳號後五碼)。
• 灰色:尚未付款或付款失敗。
6. 商品配貨
• 系統依付款順序配貨,所有商品到齊後立即安排出貨。
• 因採韓國代購,商品到貨約需7-30個工作天以上,可能因布料短缺或不可抗力因素延長,以實際到貨時間為準。
7. 出貨通知
• 商品到齊後出貨,並以簡訊通知為主,訂單狀態更新為「已出貨」。
8. 訂單查詢
• 點選右上角「訂單查詢」→「查看詳細」,確認商品到貨狀態(手機版需向右滑動查看)。
如有問題,歡迎透過FB私訊或官網留言聯繫客服。
重要提醒
• 訂單修改:結帳後需更改商品,請於「當日晚上6點前」私訊客服。訂單確認追加後無法更改。
• Zooey’s Vacation每日向追加下單,確保商品最新貨況,感謝您的耐心等候!